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Ergebnisse 1 - 2 von insgesamt 2 für "EDV-Kaufmann, EDV-Kauffrau"
motiviert! mit Praxis, sucht VZ im Customer Service, Filialleitung im PC-Bereich
ID: 68311|
Einsatzbereit ab: sofort|
Mobilitätsbereitschaft: Wien
Personal-Anbieter: CONTEXT Impulse am Arbeitsmarkt GmbH - akt:E
Strasse:
Quellenstraße 2c
PLZ:
1100
Ort:
Wien
Tel:
0664/3735279
www:
email:
Info:
motiviert! mit Praxis, sucht VZ im Customer Service, Filialleitung im PC-Bereich
Qualifikation:
* Profil:
Kommunikationsstarker Kundenservice-Spezialist mit über 15 Jahren Berufserfahrung in den Bereichen IT-Support, digitale Barrierefreiheit und Einzelhandel. Nachgewiesene Erfolge bei Apple Inc. in der technischen Fehleranalyse, im Eskalationsmanagement und in der nachhaltigen Kundenbindung. Mehrsprachig (Deutsch · Englisch · Französisch) mit ausgeprägter Serviceorientierung, hoher Eigenmotivation und tiefem Verständnis für digitale Prozesse und CRM-Systeme. Idealbesetzung für anspruchsvolle Positionen an der Schnittstelle von Kundenbetreuung und Technologie.
* Sprachen:
■ Deutsch (Muttersprache)
■ Englisch (Fließend)
■ Französisch (Grundkenntnisse)
* EDV/IT:
■ Java / JavaScript / Python
■ MS Office (Excel & Word)
■ Zendesk & Talkdesk
■ SQL (Grundkenntnisse)
* Kernkompetenzen:
■ Prozessoptimierung
■ Bedarfsanalyse
■ Aktives Zuhören
■ Problemlösung
■ Beschwerdemanagement
■ Reporting & Auswertung
■ Call-Center-Erfahrung
■ Remote-Teamarbeit
■ Live-Chat-Support
■ Logistikkoordination
■ Auftragsabwicklung
Förderung dieses Vollzeit-Mitarbeiters möglich!
Kommunikationsstarker Kundenservice-Spezialist mit über 15 Jahren Berufserfahrung in den Bereichen IT-Support, digitale Barrierefreiheit und Einzelhandel. Nachgewiesene Erfolge bei Apple Inc. in der technischen Fehleranalyse, im Eskalationsmanagement und in der nachhaltigen Kundenbindung. Mehrsprachig (Deutsch · Englisch · Französisch) mit ausgeprägter Serviceorientierung, hoher Eigenmotivation und tiefem Verständnis für digitale Prozesse und CRM-Systeme. Idealbesetzung für anspruchsvolle Positionen an der Schnittstelle von Kundenbetreuung und Technologie.
* Sprachen:
■ Deutsch (Muttersprache)
■ Englisch (Fließend)
■ Französisch (Grundkenntnisse)
* EDV/IT:
■ Java / JavaScript / Python
■ MS Office (Excel & Word)
■ Zendesk & Talkdesk
■ SQL (Grundkenntnisse)
* Kernkompetenzen:
■ Prozessoptimierung
■ Bedarfsanalyse
■ Aktives Zuhören
■ Problemlösung
■ Beschwerdemanagement
■ Reporting & Auswertung
■ Call-Center-Erfahrung
■ Remote-Teamarbeit
■ Live-Chat-Support
■ Logistikkoordination
■ Auftragsabwicklung
Förderung dieses Vollzeit-Mitarbeiters möglich!
Praxis:
* Technischer Advisor
- Technischer 1st- und 2nd-Level-Support für iOS- und macOS-Produkte mit konstant hohen CSAT-Werten.
- Reproduktion und Dokumentation von Software- und Hardware-Bugs; strukturierte Weitergabe an Engineering-Teams.
- Eskalationsverantwortung für komplexe Fälle — Reduzierung der Lösungszeiten und Verbesserung der Kundenbindungsrate.
- Aktive Mitarbeit in internen Ausschüssen und Teambuilding-Maßnahmen zur Förderung der Teamkultur.
* Customer Service Representative
- Spezialisierter technischer Support für Google-Nutzer mit Behinderungen — Schwerpunkt Barrierefreiheitsfunktionen.
- Bearbeitung von Kundenanfragen über Telefon, E-Mail, Live-Chat und Be My Eyes mit hoher Erstlösungsrate.
- Einsatz von Accessibility-Tools zur Fehlerdiagnose und -dokumentation; enge Abstimmung mit dem Engineering.
- Eskalationsansprechpartner für kritische Fälle sowie Beitrag zu internen Qualitätsinitiativen.
- Support für BASF-Agenten und deutsch-/englischsprachige Lieferanten zu Bestellungen, Lieferungen und Rechnungen.
- Datenbankabfragen per SQL; Verwaltung von Nutzerkonten und Zugriffsrechten im ERP-Umfeld.
- Analyse und Kommunikation fehlgeschlagener EDI-Transaktionen; Erstellung regelmäßiger Fehlerreports.
- Ticketbearbeitung in Zendesk und Talkdesk; vollständige Dokumentation aller eingehenden Aufträge.
* Filialleiter (Computer)
- Gesamtverantwortung für den Filialbetrieb; Umsatzsteuerung zur Erreichung persönlicher und filialweiter Ziele.
- Professionelles Beschwerdemanagement mit dauerhaft hoher Kundenzufriedenheit im Verkauf und Service.
- Einarbeitung und Coaching neuer Mitarbeitenden; Begleitung mehrerer interner Beförderungen.
- Motivationsführung des Vertriebsteams zur Maximierung des Umsatzes und Übertreffen der Unternehmensziele
* IT-Fachberater, Verkäufer
- Fachkundige Beratung zu Produkten, Preisen, Verfügbarkeit und Finanzierungsoptionen - stets bedarfsorientiert.
- Vor-Ort- und Remote-Reparatur von PCs: Konfiguration, Aufruestung und Testen von Hardware und Peripherie.
- Technischer Support bei Software- und Hardware-Problemen; Markenwissen gezielt zur Umsatzsteigerung eingesetzt.
- Kontinuierliche Überschreitung der monatlichen Verkaufsziele durch tiefes Produktwissen und aktiven Kundendialog
- Technischer 1st- und 2nd-Level-Support für iOS- und macOS-Produkte mit konstant hohen CSAT-Werten.
- Reproduktion und Dokumentation von Software- und Hardware-Bugs; strukturierte Weitergabe an Engineering-Teams.
- Eskalationsverantwortung für komplexe Fälle — Reduzierung der Lösungszeiten und Verbesserung der Kundenbindungsrate.
- Aktive Mitarbeit in internen Ausschüssen und Teambuilding-Maßnahmen zur Förderung der Teamkultur.
* Customer Service Representative
- Spezialisierter technischer Support für Google-Nutzer mit Behinderungen — Schwerpunkt Barrierefreiheitsfunktionen.
- Bearbeitung von Kundenanfragen über Telefon, E-Mail, Live-Chat und Be My Eyes mit hoher Erstlösungsrate.
- Einsatz von Accessibility-Tools zur Fehlerdiagnose und -dokumentation; enge Abstimmung mit dem Engineering.
- Eskalationsansprechpartner für kritische Fälle sowie Beitrag zu internen Qualitätsinitiativen.
- Support für BASF-Agenten und deutsch-/englischsprachige Lieferanten zu Bestellungen, Lieferungen und Rechnungen.
- Datenbankabfragen per SQL; Verwaltung von Nutzerkonten und Zugriffsrechten im ERP-Umfeld.
- Analyse und Kommunikation fehlgeschlagener EDI-Transaktionen; Erstellung regelmäßiger Fehlerreports.
- Ticketbearbeitung in Zendesk und Talkdesk; vollständige Dokumentation aller eingehenden Aufträge.
* Filialleiter (Computer)
- Gesamtverantwortung für den Filialbetrieb; Umsatzsteuerung zur Erreichung persönlicher und filialweiter Ziele.
- Professionelles Beschwerdemanagement mit dauerhaft hoher Kundenzufriedenheit im Verkauf und Service.
- Einarbeitung und Coaching neuer Mitarbeitenden; Begleitung mehrerer interner Beförderungen.
- Motivationsführung des Vertriebsteams zur Maximierung des Umsatzes und Übertreffen der Unternehmensziele
* IT-Fachberater, Verkäufer
- Fachkundige Beratung zu Produkten, Preisen, Verfügbarkeit und Finanzierungsoptionen - stets bedarfsorientiert.
- Vor-Ort- und Remote-Reparatur von PCs: Konfiguration, Aufruestung und Testen von Hardware und Peripherie.
- Technischer Support bei Software- und Hardware-Problemen; Markenwissen gezielt zur Umsatzsteigerung eingesetzt.
- Kontinuierliche Überschreitung der monatlichen Verkaufsziele durch tiefes Produktwissen und aktiven Kundendialog
Schule:
Gymnasium für Internationale Entwicklung mit Matura
Alter:
40
Geschlecht:
männlich
Deutsch-Kenntnisse:
sehr gut
Mobilitätsbereitschaft:
Wien
mit Praxis in IT und Verwaltung; sucht VZ als Programmierer, Büromitarbeiter
ID: 68062|
Einsatzbereit ab: sofort|
Mobilitätsbereitschaft: Wien
Personal-Anbieter: RadStation / Trendwerk
Strasse:
Am Hauptbahnhof 1
PLZ:
1100
Ort:
Wien
Tel:
0664/3735279
www:
email:
Info:
mit Praxis in IT und Verwaltung; sucht VZ als Programmierer, Büromitarbeiter
Qualifikation:
* Deutsch - Erstsprache
* Englisch - verhandlungssicher, B2
* EDV/IT:
• SAP-Module MM, SD, F
• Programmiersprachen ABAP (inkl. OO, SmartForms etc.), C++, Lisp,
• Fortan PL/I COBOL
• Datenbanken SQL, Oracle
Förderung dieses Vollzeit-Mitarbeiters möglich!
* Englisch - verhandlungssicher, B2
* EDV/IT:
• SAP-Module MM, SD, F
• Programmiersprachen ABAP (inkl. OO, SmartForms etc.), C++, Lisp,
• Fortan PL/I COBOL
• Datenbanken SQL, Oracle
Förderung dieses Vollzeit-Mitarbeiters möglich!
Praxis:
* Bürokraft
• Administration/Büroorganisation
* Büro- und EDV-Organisation
• Datenstrukturierung und -erfassung
• Konfiguration und implementierung von EDV-Dienstleistungen
• Beratungstätigkeiten
• Softwarewartung sowie -testung und Integration neuer Module
• Schnittstelle zu externen IT- und EDV-Dienstleistern
* Leiter SAP Competenece Center
• Kunden- und Produktberatung
• Softwarekonzeption und Produktdesign
• Mitarbeiterführung Programmierung
* Senior Technical Consultant SAP
• Großkunden-Projektberatung
• Programmierung und Implementierung vor Ort
* Leitender Programmierer
• Konzeption, Programmierung, Migration einer Großversicherungslösung (ALICE) in Kooperation mit SAP
* System- und Organisationsprogrammierer
• Software-Lösungen
• Programmierung in Fortran, PL-I, Lisp
• Programmierung Laborsoftware
• Programmierer und Operator
• Administration/Büroorganisation
* Büro- und EDV-Organisation
• Datenstrukturierung und -erfassung
• Konfiguration und implementierung von EDV-Dienstleistungen
• Beratungstätigkeiten
• Softwarewartung sowie -testung und Integration neuer Module
• Schnittstelle zu externen IT- und EDV-Dienstleistern
* Leiter SAP Competenece Center
• Kunden- und Produktberatung
• Softwarekonzeption und Produktdesign
• Mitarbeiterführung Programmierung
* Senior Technical Consultant SAP
• Großkunden-Projektberatung
• Programmierung und Implementierung vor Ort
* Leitender Programmierer
• Konzeption, Programmierung, Migration einer Großversicherungslösung (ALICE) in Kooperation mit SAP
* System- und Organisationsprogrammierer
• Software-Lösungen
• Programmierung in Fortran, PL-I, Lisp
• Programmierung Laborsoftware
• Programmierer und Operator
Schule:
Pflichtschule, Schule für EDV
Alter:
60
Geschlecht:
männlich
Deutsch-Kenntnisse:
sehr gut
Mobilitätsbereitschaft:
Wien
