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Quellenstraße 2c

1100

Wien

0664/3735279

kompetent! sucht als SW/App-Entwickler, IT-/Customer Success Manager, Support-MA

Kurzprofil:
erfahrener IT-Techniker mit umfassenden Kenntnissen in der Administration von Clients, Client Security und Netzwerken, mit einer nachgewiesenen Erfolgsbilanz im technischen Support und der Lösung komplexer IT- Probleme

Zertifikate
• Plesk Obsidian Professional
• Google Ads Apps
• Google Ads Search
• Google AI-Powered Performance Ads
• Google SEO Fundamentals
• Google Technical Support Fundamentals
• IBM Introduction to Cybersecurity Tools & Cyber Attacks
• Agile with Atlassian Jira
• Cyber Security Awareness
• Introduction to HTML5
• fit4internet Dig-CERT
• Grundlagen des Onlinemarketings
• Agile Leadership: Introduction to Change
• Data Science Orientation
• Foundation of Project Management
• Windows Server Management and Security

Sprachen
• Slowakisch, Tschechisch, Serbisch: Muttersprachen
• Deutsch: muttersprachlich C2
• Englisch: ausgezeichnet C1

Dieser Mitarbeiter steht Vollzeit oder Teilzeit von Mo-Fr, 9-18 Uhr zur Verfügung

Förderung dieses Mitarbeiters möglich!

IT-Dienstleister (Selbständig)
* Website Erstellung:
• Entwicklung maßgeschneiderter Websites optimiert für PCs, Tablets und Handys.
• Fokus auf benutzerfreundliches Design und Funktionalität.
* SEO (Suchmaschinenoptimierung):
• Verbesserung des Google-Rankings zur Maximierung der Sichtbarkeit.
• Analyse und Optimierung von Webseiteninhalten für Suchmaschinen.
* Marketing & Werbung:
• Werbung auf Google und sozialen Medien zur Steigerung der Online-Präsenz.
• Durchführung von IT-Schulungen zur Erweiterung der IT-Kompetenzen der Kunden.
* Grafikdesign:
• Erstellung von Logos und Grafiken

Verkäufer
* Produktentwicklung und -design:
• Gestaltung und Herstellung von einzigartigen Schmuckstücken, insbesondere Armbändern aus handgeschliffenen Edelsteinen.
• Fokus auf hochwertige Handwerkskunst und individuelle Eigenschaften der Edelsteine.
* Vertrieb und Marketing:
• Verkauf von Schmuckstücken auf Amazon und Pflege der Produktseiten.
• Durchführung von Marketingkampagnen zur Steigerung der Sichtbarkeit und Verkäufe.
• Nutzung von SEO-Strategien und Social Media zur Produktpromotion.
* Kundenservice:
• Bereitstellung eines hervorragenden Kundenerlebnisses durch persönlichen und professionellen Service.
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Feedback.
* Logistik und Verwaltung:
• Management von Bestellungen, Versand und Rücksendungen.
• Überwachung von Lagerbeständen und Nachbestellungen.
* Markenentwicklung:
• Aufbau einer starken Markenidentität und -präsenz durch konsistente Qualität und Kundenzufriedenheit.
• Kreation einer emotionalen Bindung durch die Betonung der spirituellen und persönlichen Bedeutung der Schmuckstücke.

1st & 2nd level IT-Support
* Kundenbetreuung und -beratung:
• Kompetenter Ansprechpartner für technische und organisatorische Anfragen.
• Kundenberatung zu Produkten und Dienstleistungen per E-Mail, Telefon, Live-Chat, Social Media und Fernwartung.
• Deeskalation bei unzufriedenen Kunden und Eskalation interner Probleme.
* Technische Unterstützung und Problemlösung:
• Analyse und Klassifizierung von externen Anfragen.
• Debugging und Fehlerbehebung.
• Erstellung von Bugreports und Vorschlägen zur Produktverbesserung.
• Verwaltung von Logdateien und Mustererkennung.
• Durchführung von kostenpflichtigen Backup-Restores.
• Bearbeitung von Gerichtsbeschlüssen und Anfragen von Anwälten.
* Dokumentation und Schulung:
• Erstellung und Pflege von FAQs, Standardantworten im Ticketsystem und Anleitungen.
• Schulung von Kollegen und Vermittlung von Wissen.
• Dokumentation von Prozessen und Kundenfeedback.
* Spezialwissen und beratende Funktionen:
• Umfassendes Wissen über TLDs (Top-Level Domains), PHP, Schulwebspace und Resellerprodukte.
• Beratung bei Produktanfragen und Sponsoring.
* Überwachung und Administration:
• Überwachung der Support-Queues und Social-Media-Kanäle.
• Durchführung von Wochenend-Checks aller Kommunikationskanäle.
• Verwaltung von SEPA-Mandaten, Inhaberwechsel-Formularen und VAT-IDs.
• Erkennung und Behandlung von Abuse-Fällen.
• Abwicklung von Billing und Refunds.
• Testen neuer Webserver und Migrationen.
• Überwachung der Unlimited und Fair Use Policy.
* Feedback und Kommunikation:
• Kommunikation von Kundenfeedback an Vorgesetzte und relevante Abteilungen.
• Bearbeitung von Registrar/Registry-Anfragen.
• Schnittstelle zu Anwälten und Exekutiven.

Kundensupport
* Kundenbetreuung und -beratung
* Technische Unterstützung und Problemlösung
* Dokumentation und Prozessverbesserung
* Schulung und Wissenstransfer
* Markenentwicklung und Kundenbindung

Planung und Mitarbeit an einer APP
* Bildbearbeitung
* Werbeintegration
* Social Media Integration
* Datenschutz und Sicherheit

weiters
* Freelance Projekte
* Content Creation und Blogging
* Produktpromotion und Produktdemonstrationen
* IT–Techniker

Lehrabschluss - Informationstechnologie - Schwerpunkt Systemtechnik

* Bachelorstudium Soziologie (4 Sem)
* Matura - Berufsreifeprüfung

34

männlich

sehr gut

Wien

B

Quellenstraße 2c

1100

Wien

0664/3735279

kompetent! sucht in Risikomanagement, Investment Banking, Unternehmerbewertung

Fachkenntnisse
* Datenanalystin, mit Kenntnissen in den Bereichen Unternehmens-/Investmentfinanzierung, Research und Kreditrisikoanalyse
* Strategische Planung und Prognose
* Geschäftsentwicklung
* Unternehmensfinanzierung
* Beratung von Fondsmanagern
* Aufbau von Geschäftsbeziehungen
* Risikomanagement
* Unternehmensbewertung
* Vermögensverwaltung
* Projektmanagement
* M&A Management
* Arbeit mit Investor Relations
* Road Shows & Präsentationen

Sprachen:
* Russisch, Erstsprache
* Ukrainisch, Zweitsprache
* Englisch, Muttersprachlich (C2)
* Deutsch, ausgezeichnet (C1)

* EDV/IT:
Microsoft Office, Adobe, Windows, AWS, Google Cloud, Google Apps, econometric models, simulation techniques, Bloomberg, Reuters, Data Stream, Outlook, Power BI, mySQL, HTML5, CSS & SASS for web development, and PHP Basics.

Diese Mitarbeiterin steht Vollzeit, flexibel zur Verfügung

Förderung dieser Mitarbeiterin möglich!

* Investment Analyst & Risk Management
- Verwaltung des staatseigenen Unternehmensportfolios im Auftrag des Anteilseigners
- Vorbereitung der Unterlagen für die Vorstandssitzungen
- Teilnahme an den Sitzungen des Aufsichtsrats, des Ständigen Ausschusses und der Gesellschafterversammlung
- Verantwortlich für den Rohstoffsektor (Öl & Gas; Petrochemie; Energie) – strategische Aufsicht
- Nutzung des Know-hows mit umfassenden Finanzanalysen und Unternehmensbewertungen
- Beratung von Aufsichtsrat/Vorstand zur Entwicklungsstrategie (inkl. Nachhaltigkeitsstrategie)
- Verantwortlich für das Risikomanagement

* Senior Investment Analyst
- Finanzanalysen, einschließlich Unternehmensbewertungen, NAV/RWA-Bewertungen, DCF und Bewertungen auf der Grundlage der Marktmultiplikatoren der Unternehmen sowie Kreditrisiko- und Liquiditätsanalysen.
- Nutzung von Fachwissen mit einer Bewertung zum Zwecke des Börsengangs, des SPO, anderer Aktien-/Anleiheemissionspläne und M&A-Aktivitäten.
- Angewandte Fähigkeiten bei der Analyse der finanziellen und strategischen Leistung internationaler Unternehmen. Die Aufgaben umfassten die finanzielle Prognose des CAPEX-Bedarfs für ihre Top-Investitionsprojekte.
- Veranschaulichung von Fähigkeiten durch Vorträge für institutionelle Investoren und bankinterne Abteilungen.
- Abdeckung des Rohstoffsektors, einschließlich der Analyse von Sektor Trends, Preisprognosen und Entwicklungsaussichten.
- Fokussiert auf die Berichterstattung über internationale Unternehmen.
- Erstellung von Ad-hoc-Research-Berichten zu Sektor-/Bewertungsaktualisierungen.
- Abgabe von Anlageempfehlungen für institutionelle Anleger.
- Angewandtes Know-how von Schwellenländern, z.B. GUS-Staaten.
- Organisierte Roadshows für institutionelle Investoren und Unternehmen
- Nachgewiesene Erfahrung durch analytische Kommentare in Bezug auf die Branche, basierend auf der Analyse von Nachrichten, Unternehmensereignissen und globalen Trends.

* weiters, u.a:
- Senior Equity Research Analyst
- Equity Research Analyst
- Managing Director
- Executive Director
- Regional Director
- Marketing Manager
- Project Manager Assistant
- Public Relations Consultant
- Advertising Manager

Weiterbildungen:
* Zertifizierung von Python for Data Science & Machine Learning - Aufbaukurs für Big Data Analysten in der Finanzbranche
* Grundlagen für die fortgeschrittene Zertifizierung - Kurs zum Erlernen von Python im Django-Framework mit Fokus auf Finanzanwendungen
* Financial Risk Management (FRM Charter) program

* Studium Finance/Management mit Abschluss MBA
* Studium hydro-aero-dynamics mit Abschluss

53

weiblich

sehr gut

Wien

B

Quellenstraße 2c

1100

Wien

0664/3735279

sucht VZ in als Applikationsbetreuung, IT-Consulting, Power BI-Data Warehause

* Datenbanken:
- MS SQL
- MySQL
- Oracle SQL

* Softwareentwicklung:
- Oracle PL/SQL
- C#
- Asp.Net
- ABAP Grundlagen

* weitere:
- Office 365
- Microsoft Exchange
- Active Directory
- OTRS Ticketsystem
- Softwaretests

* Zertifikate:
- Asp.Net MVC
- Windows 10

Förderung dieses Vollzeit-Mitarbeiters möglich!

* Applikationsbetreuer
- Projektleitung
- Betreuung und Implementierung des ERP-
Systems
- Schnittstelle zwischen internen
Fachabteilungen und der externen Dienstleister
(Softwareentwicklung)
- Definition von Anforderungen
- Fehleranalyse und Fehlerbehebung
- Planung und Abhaltung von
Anwenderschulungen
- Second Level Softwaresupport
- Durchführen und Planen von Software Tests

* IT-Support und Administration
- Administration der Telefonanlage (VoIP) und Smartphones
- Hardware Beschaffung (PC, Laptop, ThinClient, Drucker, Smartphones)
- A1-Business-Administration (SIM-Karten Administration, Tarifverwaltung)
- Fernwartung über TeamViewer
- Exchange Server
- Hardware / Software Administration
- Administrieren von Betriebssystemen und
Servern (Windows 7, Windows 10, Windows
Server 2008, 2012 und 2016)
- Active Directory

* IT-Support Teamleitung
- IT-Support Teamleitung
- Projektleitung
- Administration des Ticketsystems
- MDM Blackberry
- Software-Automation
- Datenbankadministration
- Hardware / Software Administration
- Wartung von IT-Infrastrukturen
- Administrieren von Betriebssystemen und
Servern (Windows 7, Windows 10, Windows
Server 2008 und 2012)
- Active Directory
- IP-Telefone und Softphones
- Exchange-Server

* Projektarbeit – Softwareentwicklung
- Weiterentwicklung der bestehenden Software
- Softwaresupport
- Datenbankmodellierung (MySQL)
Softwareentwicklung mit folgenden Technologien:
- ASP.Net, C#, MySQL

* Studium Theologie o.A
* HTL EDV und Organisation mit Matura

34

männlich

sehr gut

Wien